사랑을 담아 행복을 그리는 청첩장, 시소카드

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구분 질문과 답변
모바일청첩장 모바일 청첩장 사진은 몇장까지 등록이 가능한가요?
갤러리 사진은 9개까지 등록이 가능하며, (파일 형식 jpg, gif, png 등 파일 1개당 5mb 미만만 등록 가능)
메인, 초대장 사진은 선택하신 모바일 청첩장 상품에 따라 사용되거나 사용되지 않을 수 있습니다.
갤러리는 등록한 사진 순서대로 적용되어 노출됩니다.(처음 등록한 사진이 첫 번째로 노출)
*등록하시는 사진은 별도의 보정 작업을 하지 않는 점 참고해주시기 바랍니다.
식전영상 식전영상은 어떻게 사용하나요?
식전 영상은 고객님의 사진과 음악으로 만들어진 5분 내외의 동영상입니다.
예식 당일 본식이 진행되기 전에 보여지는 영상으로 사용하시거나, 피로연에서 사용하셔도 됩니다.
회원/쿠폰 전화 상담은 언제까지 인가요?
평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담이 가능하며,
점심시간인 오후 12시부터 오후 1시까지는 전화상담을 하지 않습니다.
(토, 일, 공휴일 휴무)

고객센터 : 1522-6721

전화 상담이 어려운 경우 고객센터를 통해 1:1 문의를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
주문/결제 주문 후 시안은 언제 확인할 수 있나요?
주문/결제 완료 후 시안은 평일 기준 1~2일 정도 소요되며,
시안이 등록되면 고객님의 휴대폰으로 시안 확인 안내 문자 메시지를 발송해 드립니다.
마이페이지 - 시안 확인에서 시안을 확인하실 수 있습니다.
시안/인쇄 파일을 여러 개 첨부하려고 하는데 어떻게 하면 되나요?
파일을 여러 개 첨부하실 경우 하나의 압축파일(zip)로 파일 첨부를 해주시면 됩니다.
모바일청첩장 모바일 청첩장 약도는 어떻게 등록하나요?
약도는 예식 장소 입력란에 예식장 검색을 통해 예식장 명을 검색하신 후 예식장을 선택해주시면 됩니다.
(예식장 명이 검색되지 않을 경우 예식장 주소, 예식장명, 전화번호, 층과 홀을 입력해주시면 담당자가 확인 후 제작해 드립니다..)
예식장 약도는 네이버지도를 사용합니다.
식전영상 식전영상은 무료인가요?
종이 청첩장 구매 고객님들께 한 아이디 당 최초 1회 식전영상 무료제작 쿠폰이 발급됩니다.
해당 쿠폰을 식전영상 제작 업체인 '필메이커'에서 사용하실 수 있습니다.
필메이커 바로가기 ▶ https://www.feelmaker.co.kr/
주문/결제 추가 주문은 어떻게 해야하나요? 처음부터 내용을 다시 입력해야하나요?
마이페이지 주문/신청 현황 메뉴에서 주문하신 내역에서 추가 주문 버튼을 클릭하시면 추가 주문이 가능합니다.
추가 주문 시 요청하실 내용이 있으시면 기타요청란에 내용을 입력해 주시면 됩니다.
추가 주문 시 수정 내용이 있을 경우 제작 기간은 달라질 수 있습니다.
(수정 없이 주문 시 영업일 기준 1~2일 제작 기간 소요, 배송 1~2일 소요)
시안/인쇄 전화로 시안 수정요청이 가능한가요?
유선상으로 수정요청 시 오타 발생과 전달 과정에서 혼선이 생길 가능성이 있기 때문에
수정요청은 반드시 마이페이지 - 시안 확인을 통해 요청해주시기 바랍니다.
모바일청첩장 사진을 올리면 보정을 해서 작업 해주시는건가요?
등록하신 사진은 별도의 보정 작업 없이 등록하신 사진 그대로 제작됩니다.

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